深圳市举行2022-2023年度“鹏军保”项目发布暨捐赠仪式

11月1日，深圳市举行2022-2023年度“鹏军保”项目发布暨捐赠仪式，市退役军人事务局局长张悦华、副局长朱锋，中国人寿深圳市分公司总经理陈勋、副总经理周涛出席活动。

今年以来，深圳市围绕新一轮双拥模范城创建工作，谋划开展社会化拥军三年行动，全面部署40项具体举措，整合全社会爱国拥军分散力量，优选120多家爱国拥军机构，成立“拥军矩阵”，升级打造“鹏军百宝箱”，十大崇军惠军“礼包”累计服务超20万人次。与中国人寿深圳市分公司联合推出的“鹏军保”是“鹏军百宝箱”最具代表性的项目之一，开创保险拥军覆盖面、种类、费率等3项全国之最，自2021年上线以来，通过线上推介、线下上门等方式，服务超1.7万人次，累计赠送风险保额超20亿元。

本年度“鹏军保”在2021年的基础之上，加大保险拥军力度，扩大保障覆盖范围：1.赠送全市战斗英雄、荣获二等功以上的退役军人、享受国家定期抚恤定补的优抚对象和深圳市“最美退役军人”“最美拥军人物”综合意外险，涵盖意外伤害、意外住院津贴、意外医疗等保障，保期1年。2.赠送全市烈士遗属综合意外险和重疾险，涵盖意外伤害、意外住院津贴、意外医疗和重大疾病等保障，保期1年。

升级打造的“鹏军保”具有以下特点：

一是项目针对性“强”。为功臣模范、抚恤定补优抚对象等6类重点群体“量身定做”专属保障，特别针对烈士遗属群体平均年龄较大、健康服务需求较强的特点，额外加赠重大疾病险，包含恶性肿瘤、急性心肌梗塞等50种共3类重疾保障，全面提升服务对象抵御风险能力。

二是保障范围“全”。“鹏军保”提供因故或疾病导致的意外伤害全流程保障，对基本医疗保险无法覆盖的伤害赔付、住院补贴、诊疗费用等方面进行全方位补充，缓解服务对象看病就医的后顾之忧。

三是保障力度“大”。“鹏军保”以免费赠险的形式开展，意外伤残保障最高可达10万元，意外津贴最高可领取100元／天、单次住院最高补贴90天、年度最高补贴180天，意外医疗报销最高可实现0元免赔额、100%给付，切实提升服务对象满意度。

四是保险理赔“快”。项目设立专属服务团队，“一对一”提供服务咨询、理赔指引等全方位服务，设置专线电话、官方微信等多种理赔渠道，简化服务流程，赔偿等待期缩短至30天，对于案件清晰、单证齐全的赔付，在1-3个工作日内即可完成付款，极大提升保险理赔效率。

下一步，深圳市将进一步加强项目宣传发动，细化服务内容、优化操作流程、提升实施效果，确保“鹏军保”落地落实，让服务对象享受到真正实惠和便利服务，感受到政府和社会的专属关怀。

（来源：深圳市退役军人事务局官网）