——记龙华区红星志愿者贺平光抗疫答卷

退役军人贺平光从军照片

“在封闭空间中有一盏灯，像阳光抚慰伤痕……”

“蓝色的口罩被汗水浸润，安全来自你坚毅眼神……”

“白色的衣裳我为你鼓掌，身旁总有些人为这个城市护航……”

深圳市大鹏坝光生态国际酒店客人以“云合唱”的形式，在隔离的酒店房间演唱《这世界那么多人》（抗疫版）,为抗疫加油，感谢隔离点工作人员的付出。

贺平光，是被感谢的人之一。他代表龙华区支援深圳市疫情防控酒店专班，全脱产、尽全力下沉到坝光隔离酒店支援疫情防控工作。听到这首歌时，他说：“27年的军旅生涯，使我懂得保护好需要保护的人民，是‘一声到，一生到’的承诺，是能为人民遮风挡雨的骄傲。”

枕戈待旦，“到最需要的战位去”

“坚决服从组织安排”“到最需要的战位去”，是他身为退役军人刻在身上的烙印。

2021年6月9日，龙华区国际航班入境人员集中隔离点启用，贺平光作为现场指挥部负责人入驻。阶段性工作得到深圳市疫情防控办高度肯定，代表深圳市高标准接受国务院联防联控机制第九督查组检查,得到表扬。

疫情防控期间带领辖区退役军人为深圳血库献血

2022年1月9日，他再扛红旗，出征新建成的市级疫情防控隔离酒店，成为A4栋转班综合组负责人。在看不见硝烟的战场，贺平光以党员的初心和军人的勇毅，构筑起牢固的责任链。至此，他已在疫情防控一线连续作战10个月，疫声令下，枕戈待旦，未有片刻耽搁。“进场即是战场”。2022年1月9日下午，贺平光赶赴入驻深圳市大鹏坝光生态国际酒店，带领团队连夜投入战斗，快速整场地、搭班子、建机制、明分工，妥善安排感染预防、消毒消杀、垃圾收运、阳性病例转运等方面具体事宜。11日下午开始紧急接收疫情隔离人员，指挥部灯火通明，各组人员共同复盘、查漏补缺，不眠不休通宵达旦，坚决守住隔离酒店抗疫阵地，确保实现让隔离人员入住时放心、离开时舒心。

在其位把初心写在行动上，在其岗把使命落在岗位上。在高风险岗位坐镇指挥，身受“三等功”3次、被评为“营长标兵”的退役军人贺平光镇定自若，在这场战疫中显示出惊人的指挥作战、运筹帷幄能力。“政治工作是革命军队的生命线”,依照他以往带兵的经验，他把做好党建引领、思想政治工作摆在第一位，扎牢“一名党员就是一面旗帜”的钢铁信念，激发“幸福是奋斗出来的”“无奋斗不龙华”“奋斗的青春最美”的责任担当。

“单兵有战狼精神，团队有蛟龙协作能力”，隔离酒店作为“战疫”桥头堡，他深知肩上的重担，需要一个团结的队伍随时冲锋，需要一群有责任担当的奋斗者筑牢堡垒。他以身作则，时刻绷紧疫情防控之弦，全力做好疫情防控的集中隔离环节，强调软服务与硬防控并重，致力打造“奋斗型”阵地、培养“攻坚型”队伍、树立“标杆型”团队、完善“暖心型”服务，汇聚抗疫路上最平凡也最坚实的守护力量。

不设上限，当好战疫一线主心骨

“纸短情长，感激之情，没齿难忘”“让我们初来乍到，都感受到来自方方面面的亲切与照顾”。2021年7月，徐氏夫妇独子因病送医抢救无效，他们从台湾远道而来希望能送儿子最后一程，将骨灰接回台湾安葬。工作人员为徐氏夫妇严格做好防护，全力协调各部门提供服务，全程陪同他们参加独子的火化仪式。为防止丧子后过度悲痛影响健康，工作组将他们列入重点关注对象，进行心理疏导，并加强关心关爱。事后，他们发来感谢函：“能够体会我们老来失子的心情，为我们这来自台湾的同胞，提供如此特殊的安排与协助，展现为人民服务的胸怀，谨此向各位领导致以最高的敬意与谢意。”

除了必须的疫情防控硬设施、硬制度之外，软服务也是贺平光特别关注的。他细细织密“日常管理”“关心关爱”“健康监测”三张网，时刻关注着微信群，及时处理隔离人员反馈的问题。沉着应对核酸检测初筛阳性隔离人员应急处置和转运，摸索总结一套高效阳性处置机制，作为酒店专班组经典案例被推广。悉心提醒每一个需要到高风险岗位工作人员，必须按流程按规矩做好防护。对隔离酒店的各项工作全程全闭环跟踪，人员排查、信息统计、核酸检测、物资配给……每一项看似简单且常规的工作，在数以万计后，都是沉甸甸的责任与压力。

不在隔离酒店工作的人，恐怕难以深刻理解奋勇在一线抵抗病毒的压力和折磨，难以理解那些没有为自己投入一线设置上限的抗疫人。为当好战疫一线的主心骨和贴心人，贺平光始终坚持为人民服务的初心使命，坚持以人文关怀服务为导向，为隔离人员提供精细化服务，累计接收隔离人员2266人，先后成功管控风险对象一百余名。按照“十个一”安心陪伴项目、心理一级及严重性基础疾病人员“专班专人专案”工作模式、5G+VR虚拟场景交互式教学、严防气溶胶传播等防控路径，成功化解抑郁轻生、孕妇陪护、病症治疗等风险难题，多次受邀参加经验介绍及成果分享，参加市专班经验交流并发言。

生命至上，交一份人民满意的抗疫答卷

“人民至上、生命至上”，是军人根深蒂固的使命感。

贺平光把他在龙华区摸索形成的“个性化保障、多样化沟通、差异化心理疏导”服务理念，带到了坝光酒店。2022的新春佳节，贺平光同志在指挥开展疫情防控中度过的，面对区退役军人事务局的支持和关心，他只有一句：“我家一切都好，局里事情忙不过来尽管找我”。在岗期间又经历了3场大的疫情防控战，每一战每一阶段都实现“零问题”“零感染”“零事故”。

香港跨境司机张先生长期患有肾病、糖尿病等各类慢性疾病，入住驿站后面临断药风险，紧急为其召开会议研究解决方案，完成药品的爱心传递挽救生命。74名前海中集工地隔离人员从工地直接运送到酒店，均未携带个人行李并身着工地作业服装，为他们紧急协调一批70套含有睡衣、内衣、剃须刀、充电线等物资的防疫专包，主动为不熟悉智能手机使用的工友提供个性化服务。深爱妻儿的李先生，因担心妻子照顾不好年幼的儿子情绪不稳定，全面布控观察应急干预准备，紧急开展问题溯源和危险系数评判，初步判定事态危险系数可控后，与龙岗疾控、当地街道社区研判其妻儿居家隔离的可能性，在给予李先生妻儿更多人文关怀后解除危情。成功解决“我闹得越凶你们就给得越多的黄女士”“无烟无酒浑身难受的薛小伙”“隔离21天孕检做得比在家还顺利的3名孕妇”等等特情隔离人员个性需求，形成了独特的A4楼栋关爱工作风格。

坝光隔离酒店收到客人送来的锦旗，第二排左四为贺平光。

身处抗疫一线，贺平光不惜力、不惧难、不畏苦，实时掌握和关注留观人员安全状况、健康状况、心理变化等情况，热心、耐心、细心做好思想引导、心理疏导和政策解释工作。在遵守疫情防控相关规定的前提下，他们尽可能满足隔离人员合理诉求，做到隔离不隔爱、隔离不隔心。

截至目前，贺平光所负责的隔离点，收到26面锦旗、185封感谢信、好评700多条。隔离与守护互动的暖流，凝聚成防疫抗疫的洪流，汇聚成驱散阴霾的一束光。

（文/图 龙华区退役军人事务局 柯琦）