根据省厅提出的会议主题，深圳市坚持以以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，选取深圳军供站、福田区退役军人高新技术创新创业示范基地、深圳市军休老年大学以及龙华区民治街道退役军人服务站作为本次调研点，充分展示深圳退役军人工作，紧扣省厅提出的六个方面“立标杆、走在前”，构建“六大体系”，促进“六大发展”，发挥退役军人“五种力量”，结合深圳退役军人工作先行发展示范区建设，为展示好示范区建设“六个服务”提供可复制可推广可借鉴经验成果。

思政服务

率先建立“1310”思政服务新机制。“1310”即制定一个工作方案，突出党建引领、宣传引导、关爱帮扶三条主线，办好思政服务十件实事。突出党建引领，奏响主旋律。采集登记退役军人党员信息，绘制党建智慧地图，搭建退役军人宣传思想系统、思想政治教育实践基地等平台，发动退役军人建立“红星堡垒户”“老班长工作室”，引导退役军人自我教育、自我服务、自我管理，永远听党话、跟党走。突出宣传引导，弘扬正能量。举办“深圳最美退役军人”“深圳最美拥军人物”学习宣传活动，收集整理三等功以上退役军人信息数据1.3万余条，打造“战友荣誉室”和“五卷五篇”优秀退役军人资源库，大力宣扬退役军人典型事迹。突出关爱帮扶，汇聚崇军情。依托社会力量成立退役军人关爱基金，选树“鹏城退役军人关爱大使”，组建关爱退役军人志愿服务队，实施子女帮扶计划、“幸福家”改造等关爱项目，打造集政府、社会组织、企业、个人等多方力量的退役军人“关爱共同体”。

就业服务

率先探索“五个一”就业服务新路径。完善“一政策”体系。出台《深圳市促进退役军人高质量就业创业的若干措施》，配套制定教育培训机构监管、创业孵化示范基地评选等操作办法，认定教育培训、创业孵化“双基地”名单并发放一次性奖金。强化“一品牌”效应。打造“兵至如归”招聘品牌，针对大龄就业困难退役军人开展“共享用工”培训，联合优质企业开展“名企专场”招聘，推出直播带岗、直播课堂等线上活动。发挥“一系统”作用。投入使用退役军人就业创业服务系统，开通市、区、街道、社区四级账户，搭载就业招聘、创业扶持、教育培训、帮扶指导、直播空间、战友互动、一人一档等七大功能。构建“一张网”格局。组建市退役军人就业创业联盟，开展退役军人创业创新大赛，聘任退役军人“创业导师”，联手社会力量为退役军人创业“保驾护航”。优化“一中心”服务。引入专业服务机构运营市退役军人就业创业中心，调研走访221名就业困难退役军人，挖掘储备优质岗位信息2.1万余个、优质创业项目80个。

智慧服务

率先打造“一库两网五平台”智慧服务新模式。夯实“一库”数据。纵向共享部、省、市业务数据，横向关联其他政府部门数据，形成人员数据库、机构数据库、政策法规库、专题业务库4个子信息库，建设全域信息实时采集系统，确保数据实时鲜活、全面精准。发挥“两网”作用。把门户网站打造成为内容丰富的政务公开平台、权威及时的政策解读平台、回应关切的舆论引导平台，及时发布重要事项、政策文件，在线办理政务服务、回应咨询投诉。依托社会组织打造战友网，设置战友头条、理论探索、战友联谊等10大板块，从民间和基层角度发出战友心声、交流战友文化。丰富“五平台”内容。建成决策支持平台、综合服务平台、智慧管理平台、智能办公平台、基础技术平台，上线运行“鹏城老兵”APP、电子优待证，率先解决电子码亮码难题，严格实行权限分级管理、角色入口统一，让退役军人指尖畅享可查、可看、可办的便捷服务。

志愿服务

率先开创可持续发展志愿服务新局面。制定出台《深圳市促进退役军人志愿服务工作高质量发展的若干措施》，深入推动志愿服务可持续发展。组织管理更加优化。坚持退役军人事务部门统筹规划、服务中心（站）指导保障、服务队自主运作原则，组建市、区、街道、社区服务队419支，打造一区一标杆、一街道一特色，建立人员联培、设施联建、活动联办、品牌联创、成果联享“五联”工作机制，形成“社区吹哨，老兵报到”志愿服务格局。机制模式更加完善。推动将“志愿深圳”与“鹏城老兵APP”志愿服务数据互联互通互认，开设红星志愿者“党建课堂“红色讲堂”“红星示范岗”，成立红星志愿服务公益基金，每年表扬“十佳志愿者”“十佳团队”，持续激发红星志愿者获得感、荣誉感、责任感。领域内容更加全面。紧扣党委政府中心工作，常态化参与创建文明城市、学雷锋等活动，助力开展疫情防控、治安防范、秩序维护等基层治理工作，累计服务14万余人次、90万余小时，红星应急救援队注册为社会组织并先后参与泸定地震救援、清远救灾、台风“苏拉”防御等急难险重任务。

拥军服务

率先开展“三个聚焦”拥军服务新实践。聚焦服务部队备战打仗。起草拥军支前军地协调行动方案，组建拥军支前总部基地，成立无人机拥军支前编队等队伍，编制拥军支前潜力数据库、拥军支前重点潜力手册，打造“1+N”军供保障网络和“9+2+N”军供社会化保障合作机制，推动形成平时拥军优属、战时拥军支前生动局面。聚焦社会资源拥军优属。实施社会化拥军三年行动，组建“拥军矩阵”吸纳150余家企业，打造“鹏军百宝箱”覆盖“医食住行”10大领域，设立24支拥军优属基金7000余万元，培育拥军优诊服务站、双拥示范高铁站、双拥示范街、“双拥号”游船等特色示范点，积蓄社会化拥军正能量。聚焦优待尊崇营造氛围。制定印发基本优待目录清单，实施关爱烈属“五个一”工程，挂牌成立深圳市退役军人医院提供“四优”“四免”“四专”“四享”服务，整合医疗资源打造医疗拥军网络，不断增强退役军人和其他优抚对象获得感。

军休服务

率先谱写“三全”军休服务新篇章。全覆盖服务军休干部。结合军休干部居住分布，建立1个中心、5个军休所、N个服务站“1+5+N”服务管理网络，建设军休荣誉室、军史长廊等教育场所，配备党员活动室、阅览室、文体娱乐室等活动阵地，方便军休干部就近参加活动。全周期拓展服务内容。挂牌全国首批、中南地区唯一军休老年大学，开设6个学院15门课程，让军休干部老有所学。联合社会医院开通就医、结算绿色通道，联合专业养老机构提供活力期、半失能期、失能期、临终期等相应关怀，构建医康养结合养老模式。依托网络“军休所”移动平台推进“智慧军休”建设，提升服务效率。全方位发挥军休干部作用。发挥军休干部政治、经验、威望、专业等方面优势，组建军休干部红星讲师团、艺术团、义诊团，深入部队、社区、企业、学校等单位，开展“五进”宣讲、慰问演出、免费义诊等活动，引导军休干部争做助力“双区”建设银发先锋。