2019年1月28日，深圳市退役军人事务局挂牌成立。五年来，全局全系统干部职工坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，深刻把握习近平总书记组建退役军人管理机构的战略考量，以建设全国退役军人工作先行发展示范区为目标，按照“一年基础建设，两年全面提升，三年争先创优”思路，建立健全“三个体系”，全面夯实“八个基础”，着力打造“六个中心”，努力在新时代退役军人事业发展中先行示范、勇当尖兵。

全市为105033户烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌，累计走访、慰问退役军人和其他优抚对象30.6万人次。

全市成立“红星堡垒户”32家，设立思想政治教育实践基地27个，建成“老班长工作室”793个，聘任“老班长”1877名，开展暖心服务近5779场次。

全市退役军人“关爱共同体”成员累计 286家，关爱资金总额超4600万元，实施暖心行动、帮扶计划、幸福家改造等关爱退役军人活动300余场，覆盖人群逾30000人次。

深圳“最美拥军人物”“最美退役军人”发布仪式已举办3届，共评选出10名市“最美拥军人物”，30名市“最美退役军人”。

连续举办10届“兵至如归”系列退役军人专场招聘会，线上线下累计服务退役军人及随军家属超33.36万人次，提供就业岗位超5.6万个，帮助近2万人达成就业意向。

在全市开展退役军人教育培训（实训）示范基地和创业孵化示范基地评选活动发放奖金400万元；联合市税务局围绕办税指导、政策宣讲、志愿服务、拥军优属等重点领域深化部门合作，为企业减免税费51253万元，惠及企业5394家。

设计开发“一网统管”、权益保障等“6大系统”，梳理录入填报、自动关联等类型指标1119个，完成13个标准化、格式化页面原型设计；“鹏城老兵”APP累计注册用户超4万人，发动200多个商家入驻，11个政务服务事项实现掌上查、指尖享。

全市共成立退役军人服务中心（站）793个，配备人员1814名；全市建成86个退役军人法律援助工作站（工作窗口），提供法律援助服务473件17912人次；建成心理咨询室79个，配备专业人员87人，提供心理服务14615人次。

全市434支红星志愿服务队持续发挥作用，培育孵化应急救援、医疗救护、法律援助等专业队伍32支；遴选建设“红星示范岗”49个；退役军人志愿者13473名，累计参与志愿服务68万多人次195多万小时。

深圳全面受理非深户籍服务对象优待证申办，累计受理率先实现100%、发放12万余张；组建“拥军矩阵”，吸纳160余家驻深央企和优质民企；“鹏军百宝箱”累计服务超25万人次；“保险送精兵”实现入伍新兵全覆盖。

深圳多方探索医疗拥军工作，成立深圳市退役军人医院，打造退役军人康复医疗中心、健康体检（粤美特）中心，医疗拥军“保障网”加盟机构达到55家；持续深化“帮扶救助进军营”，累计发放救助资金超1600万元，有效缓解2483余名官兵“急难愁盼”。

在清明节、“9·30”烈士纪念日等重要节点以及日常工作中，累计组织线上线下各类祭扫活动2000余场次，参加人数约30万人。

深圳军供站全面建成“四级”军供保障体系，高质量完成军事行动保障任务，官兵满意度达100%。

深圳市军休老年大学累计开设古筝、声乐、智能手机使用、器乐军鼓、摄影基础等20门课程，共招收学员1563人次，上课达2.1万人次。